服务进行时徐工挖机为西北大区用户送清凉清洁剂

”全心守护·终生无忧“7月的西北大地，徐工西北大区代理商的服务工程师不顾炙热的阳光、猛烈的风雨，深入一线为徐工挖机用户送去清凉一夏服务！

代理商：甘肃和瑞德工程机械有限公司

客户姓名：张利军

客户反馈：徐工服务工程师的出色服务令人敬佩！

“徐工有这样的服务团队，一定会发展得越来越好！”在体会到徐工的优质服务之后，客户张老板表示，以后购机优先考虑徐工品牌。

客户朋友圈点赞徐工挖机售后

甘肃天水客户张利军，拥有一台徐工XE55DA挖掘机，该台设备于2019年3月购买，目前已使用790工时，主要从事于土方工程。在使用过程中设备“零故障”，因此本次服务只是进行设备保养。

天公不作美，约定对挖机进行服务的当天下起了大雨，导致路况变得相当糟糕，以至于车辆无法进入工地。张老板就在电话上向服务工程师建议改天再进行服务，但刘工程师没有任何犹豫，步行走到施工现场。张老板无比感动的说：”刘工在来的路上摔了好几次都没有放弃，最后抵达工地的时候已经满身泥水，我看着很心酸，特别感动!”

在施工现场，刘工程师为了不耽误客户施工，不顾疲惫的身体立即对挖机进行全面保养，清洗设备外观与驾驶室，检查空调系统等。

客户张老板激动地握住刘工程师的手表示感谢：”徐工的优质服务让我真正体会到什么是终身无忧！”

刘工程师表示：“想客户之所想，需客户之所需！这是我服务道路上的指路标，让我无论怎样艰难都始终坚守原则——客户永远是第一位的！”

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